Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

El plazo de revocación es de 14 días a partir de ese día:

- en la que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la mercancía si has encargado una o varias mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se entregan o se entregarán de forma uniforme;
- el día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la última mercancía si has encargado varias mercancías como parte de un mismo pedido y éstas se entregan por separado;
- el día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza si has encargado mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Solumics GmbH, Kirchenplatz 2, 4081 Hartkirchen, dirección de correo electrónico: support@solumics.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal) de tu decisión de desistir de este contrato. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revocas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales resultantes del hecho de que hayas elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de tu revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberás devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos notifiques la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si envías la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Tú correrás con los gastos de devolución de la mercancía.

Solo tienes que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no sea necesaria para la inspección del estado, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.

Motivos de exclusión o caducidad

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:

- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, salvo en el caso de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos

- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
- por la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado, si el precinto se retiró después de la entrega.

Modelo de formulario de cancelación

(Si quieres cancelar el contrato, rellena este formulario y envíalo de vuelta).

- A Solumics GmbH, Kirchenplatz 2, 4081 Hartkirchen, Austria, dirección de correo electrónico: office@solumics.com :

- Yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación de lo siguiente



Política de cancelación de contenidos digitales

Derecho de desistimiento
Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno.
El plazo de revocación es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Solumics GmbH, Kirchenplatz 2, 4081 Hartkirchen, dirección de correo electrónico: support@solumics.com) de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revocas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales resultantes del hecho de que hayas elegido un tipo de entrega distinto a la entrega estándar más favorable ofrecida por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de tu revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.

Motivos de cancelación

El derecho de desistimiento expirará en el caso de un contrato para la entrega de contenidos digitales que no estén en un soporte físico de datos si el empresario ha comenzado a ejecutar el contrato después de que el consumidor haya:

1. Aceptado expresamente que el Empresario comience a ejecutar el contrato antes de que expire el plazo de desistimiento, y
2. Confirmado su conocimiento de que al dar su consentimiento pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si deseas revocar el contrato, rellena y devuelve este formulario).

- A Solumics GmbH, Kirchenplatz 2, 4081 Hartkirchen, Austria, dirección de correo electrónico: office@solumics.com :

- Yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del consumidor o consumidores
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha(s)

(*) Táchese lo que no proceda.